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协同OA“服务的力量”正在全国各地如火如荼的展开。在7月北京首次启动“服务的力量”大会之后,又相继在上海、南京召开。据知情人透露,近期,“服务的力量”大会还将在深圳,南宁,宁波等地举办。

“服务的力量”是由国内协同办公——金和软件推出的,为了探讨协同办公管理软件产业走向软件服务的必经之路,即通过全面细致的软件服务推动协同办公管理软件产业的发展,促进企业信息化“集成”、提升企业管理水平。

据金和“服务的力量”负责人介绍,在“服务的力量”实施中,金和软件下派众多服务实施工程师到全国的服务中心,就近为企业提供专业服务。其中,管理咨询、项目实施及推广、日常维护以及二次开发等服务,是企业信息化能否走向“集成”的关键。

管理咨询服务是企业信息化的基石。如果不明白企业信息化的问题出在哪里,那么,信息化成功的可能微乎其微。只有通过专业的管理资讯,明确企业信息化存在的问题,才能找出针对性的解决方法。金和软件服务中心为用户提供的精确管理咨询服务,将派遣专门的精确管理专家团队对企业的管理问题进行全面的分析,并负责提供管理的咨询方案及咨询成果落地,保证企业信息化直指要害。

项目实施及推广服务更是关系到企业信息化项目的成败。如果无法利用OA的功能,企业信息化集成也只是空谈。因此,金和软件服务中心将采用集中组织或逐一培训的方式对用户进行软件的应用级相关培训,同时解答企业使用过程中的问题,培训企业内部技术人员等方式,保证企业可以灵活运用OA软件。日常维护服务在OA软件的正常运行中必不可少。软件应用过程中有可能会遇到各种问题,金和服务中心提供定期上门巡检,检查用户软件运行情况并收集用户反馈的意见和建议,并针对用户服务进行定期查杀病毒,保证用户系统的安全稳定。

而二次开发服务则主要考虑到企业的成长与转型的需要。一些企业在发展过程中会出现个性化需求,导致OA软件功能无法满足企业信息化的需求。金和软件服务中心针对用户提出的个性需求,提供现场的技术交流,并根据用户的实际需求,制定相应的二次开发方案建议以及成果落地,保证企业信息化“与时俱进”。

借助金和软件推出的“服务的力量”,企业可以发现并解决诸多管理弊端,合理地配置企业资源、优化业务流程,并有效的“集成”现有信息化工具,让企业实现向管理要效率,从而将信息化建设给企业的回报最大化,最终让企业获得健康长远的发展。(详情点击:新浪http://tech.sina.com.cn/roll/2011-09-16/11026071460.shtml)


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