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企业信息化管理成为潮流，企业为了不断完善管理结构，大多都会选择一种适合自己的协同OA系统。但是近几年来OA产业飞速发展，不仅一线品牌更加成熟稳固，还有许多新兴品牌层出不穷，这简直让想要进行OA选型的企业眼花缭乱，更加难以抉择。
协同OA系统的保障其实只有两个方面：一是产品，二是服务。产品功能、技术是协同OA系统使用的根本。协同OA系统作为一种办公软件产品，使用周期长，功能众多，流程复杂，在使用的过程中难免会出现问题，如果所选的厂商没有完备的服务体系，问题得不到应有的解决，带来一系列负面效应，而企业对协同OA系统投入那么多，到最后却得不偿失了。
协同OA系统的服务由三个部分组成：售前、售中、售后。企业在进行OA选型之前还是应该将眼光放得更加长远，不要只局限于眼前，应该更加深入地去调查协同OA系统售后服务是否到位。
总而言之，企业想要让自己的对协同OA系统的投入物有所值甚至物超所值，选到适合自己的OA产品是另一个阶段的开始。协同OA系统对于整个企业运作是影响巨大的，企业应该从OA选型开始就要意识到服务的重要性。
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