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OA系统中引入知识管理等于如虎添翼

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在我们探讨知识管理如何与OA系统应用相结合之前,我们不由要问:究竟什么是知识管理?
知识首先不同于传统的资产,它更多的以“无形”的形式存在,例如人的经验、心得,人所掌握的技能等,而无形的知识却是无价的,知识管理就是要用科学的方式获取、组织、分享、更新、创新这些知识,从而在企业组织中成为管理运营的智慧资本,给企业带来价值。

 

OA中引入知识管理等于如虎添翼1


因而我们说,知识管理是一种全新的经营管理模式,它要求企业将知识视为企业最重要的战略资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键;从实践的层面上来说,知识管理一方面需要及时获取存在于企业内外部的各种信息、数据、文档等,另一方面还需要对与知识相关的活动进行充分的管理和支持,这就需要把知识本身、使用知识的人、传播知识的活动等各方面的资源协调统一起来。
那么OA系统又该如何提供对知识管理的支撑呢?
1、    知识管理目标
企业的知识管理目标,就是要把支持企业各方面工作的信息知识文档管理起来,提高工作效率,保证工作质量,降低工作成本本,通过“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人”,是企业全体员工掌握好企业知识,建立和强化企业的核心素质。
2、    知识管理组织
知识管理组织是根据企业的事迹规模和知识管理推动的阶段进度来设计。用户想要在知识管理中添加知识,首先需要搭建知识地图,包括建立知识模块和知识类型,然后才可以发布知识。
3、    知识管理机制
知识管理机制是明确企业全体员工贡献、参与、管理的内容、职责、方式以及考核奖罚办法,还包括知识的安全措施。
可见,OA系统不仅提供基本的信息和事务管理平台,还应该关注这些信息和业务过程中所包含的知识,并利用一系列知识管理工具实现对其的获取、转化、存储和利用,以支持企业知识型组织的建立,以知识管理有效的提升个人和组织的能力!应该说,引入知识管理是办公自动化领域的一场革命,必将给OA系统带来更高层面的应用价值。


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