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科技日报:栾润峰:中国精确管理的实践者

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2011年4月12日的“育林计划”总结表彰大会上发布的“中小企业管理软实力评估报告”显示,“育林计划”已经覆盖了各城市的几万家企业。

而用于帮助中小企业提升管理软实力实施的育林计划——“中小企业管理提升计划”使用的管理软件,就是栾润峰的北京金和软件有限公司研制的企业协同精确管理软件。

“栾润峰,创立了一门管理思想体系,并自己实践,创造性地固化出一套管理工具——利用互联网软件使广大管理者方便地解决管理问题。”在2008年12月20日的第五届中国MBA奖颁奖仪式上,他接过了当年中国MBA成就奖的奖杯,获奖理由是这样写的。

栾润峰的三个锦囊妙计

“企业协同精确管理软件,是一个以财务、企业资源计划以及生产过程控制等软件整合而成的软件平台,它通过资源的最大化,以经济、心理、环境、时间等要素组成的最小成本实现企业的最大效益。”然而每次提到精确管理理念,栾润峰强调的并不是技术概念而是对人的管理。

十几年来,栾润峰不断被邀请到各大学以及企业管理硕士、高管培训班讲他的精确管理课程,每次讲课他都重点强调“管理企业只需做好三件事,一是干什么,二是怎么干,三是干好干坏的标准。”栾润峰将这三件事称为三个锦囊妙计,“这三件事看起来简单,做好了却存在一定的难度。”

它难就难在企业管理者和员工是存在博弈的。“规避这种博弈就必须让管理者和员工人人快乐,人人都有成就感。”于是栾润峰将企业协同精确管理软件设计为,企业通过网络先将既定发展战略先分解到各部门变成部门战略,并确保每个部门的战略与企业战略呈正相关,然后再将部门战略分解到每个员工。在这个过程中,所有人都明确地知道完成任务要干什么、怎么干、干好的标准以及干好对自己有什么好处。如果员工的工作没有达到企业标准,管理平台便会自动提醒,“确保企业战略的执行。”

这三个锦囊妙计不仅是栾润峰在研制企业协同精确管理软件时,根据中国特有人文文化进行的研究,也是金和企业协同精确管理软件的精髓所在。

这个看起来既适合中国企业,使用又简便的软件,是栾润峰坚守了17年时间才研究成功的。

栾润峰的精确管理思路初步形成

1983年,19岁的栾润峰从江苏南通大学工业电汽自动化专业毕业,被常州柴油机厂抢到了厂里,踌躇满志的栾润峰一心想用在大学学到的电脑知识帮助企业进行管理。但那时许多人并不知道电脑是什么,也不知道这个小毛头要做什么。

“其实厂长抢我来是早就看到了电脑将会对今后的社会经济发展产生重大影响。”在厂长的支持下,工厂投入资金购买了在当时价格不菲的电脑让栾润峰对中层干部进行培训,开始使用管理软件管理企业。然而一年过去了,按照厂长的意思强化进行的管理并没有给工厂带来经济效益,反而由于高昂的电脑使用费用增加了生产成本。栾润峰百思不得其解,找到厂长探讨究竟。厂长说:“其实电脑只是一个管理工具,起作用的应该是人。”

在三年的时间内,栾润峰一直在思考着一个问题,“经营好一个企业,如同管理一个国家,管理的本质就应该是人的心理学管理,管理者要在构架企业生产结构的同时,了解员工的心理状态、研究怎样才能让员工快乐、怎样才能在工作中规避掉员工的个性弱点,提高员工的幸福指数,从而让员工精确地在规定的时间和地点,自觉自愿高高兴兴地做好企业规定的事,企业的效益自然就提高了。”此刻,栾润峰的精确管理思路初步形成了。

开创远程精确管理品牌

为了完善精确管理思路,1991年栾润峰报考了天津大学企业管理硕士,他知道研究企业管理将是他一生的追求。

在天津大学,他找到了企业精确管理的使用工具,研究出一版企业管理软件。1993年毕业后他来到金坛微电子研究所任所长。在这里他第一次使用自己研制的软件进行企业管理,“但是发现在学校里学到的知识离企业实际相关太远,根本不行。”

于是一年之后,栾润峰辞职下海在常州成立了自己的软件公司,“成立公司的目的就是建立自己的实验基地,”栾润峰感觉,“已经进行了十多年的研究,不能坚持下去太痛苦了。”

这个痛苦的过程直到1996年栾润峰到美国IBM学习时才得以解脱。

1996年底,栾润峰申请到美国IBM进行为期三个月的学习,在IBM因特网让他豁然醒悟。“纽约总部的信息通过因特网一下子就传到了千里之外的旧金山,太神奇了。”在西太平洋岸边的宿舍里,栾润峰联想到用因特网进行企业跨地区管理,将电脑及手机做成信息终端,为每一位老板和员工都配备一个“秘书”,问题不就迎刃而解了吗?

第二天,栾润峰跑到临近旧金山的斯坦福大学找到朋友帮忙,当即投资用因特网技术制成了中国自主品牌的企业协同精确管理软件。“在这之前美国方面曾要求我留在美国工作,我也有留下来的打算,”然而企业协同精确管理软件制成之后,栾润峰在美国却一天也待不住了,兴奋的带着自己的品牌急忙回到祖国。

栾润峰掘取了第一桶金

回国后栾润峰四处免费讲课宣传精确管理理念和他的企业协同精确管理软件,然而结果却让他大失所望。“见到的人都说好,就是没人要。当时让我困惑的是,来听课的都是电子工程师,没有老板。为了吸引老板来听课,我贴出广告说,如果听了3个小时还没有效果,我送给老板200元。”为此“栾润峰是疯子”的传说广为传播。

1999年底,北大方正学习美国亚马逊网站在网上卖书,但是没有人懂网上销售和管理。有人推荐说:“江苏省有一个疯子叫栾润峰,他懂。”于是在2000年,栾润峰来到了北京。用了三个多月的时间,栾润峰帮助北大方正做起了网站,并获得到北京大学讲课的机会。在北京,栾润峰取得了第一桶金,迎来了中国企业精确管理的时代。

精确管理软件解决了多年未能解决的管理难题

栾润峰告诉记者,一次在北大讲课后,中国农科院一位负责人说:“你讲得比别人好,但是解决不了问题。”栾润峰说:“我有软件。”负责人问:“你为什么不早说?”栾润峰回答:“因为没有人要。”负责人当即拉着栾润峰要看软件,见到软件后他如获释宝,“我要的就是这个东西。”

软件卖出去了,但栾润峰不知道该收多少钱,这次农科院留下的27500元,成为以后多年栾润峰给企业所定的市场价格。

迈开了第一步,使用企业协同精确管理软件的政府部门以及企事业单位越来越多,为许多单位解决了多年未能解决的管理难题。

“在2009年的中国企业管理年会上,工信部总工程师朱宏任听到我的发言后,找到我说,为解决全球金融危机带来的影响,工信部决定搞一个育林计划,从企业管理入手用普遍适应中国中小企业的软件提高企业的核心竞争力,但苦于没有钱做。我当时就说,只要企业愿意使用,我可以承担大部分费用。”栾润峰说。

伴随着育林计划,金和协同管理软件带着精确管理思想走进了各城市的几万家中小企业。工信部对此的评价是:精确管理的思想和工具,提升了中国中小企业的发展高度,对中国经济发展的贡献巨大。

在中国企业已经开始接受并正在进行精确管理的时候,栾润峰随之又产生了新的苦恼,他说:“随着远程协同管理的不断发展,迫切需要云技术的帮助,但是目前中国在云计算方面还须解决核心技术、安全、标准制定以及应用等问题。”他希望,早日建成中国自己的云计算技术,以方便企业开展远程协同管理。

人物档案

栾润峰

精确管理思想创始人,精确管理研究院院长,金和软件董事长、总裁。创立的“精确管理模式”为近两万家企事业单位解决了多年难以解决的管理问题,取得了显著的经济和社会效益。常年为北京大学、清华大学、浙江大学等高等学府的EBMA、EDP讲授精确管理系列课程,出版专著有《一切尽在掌握,可操作的精确管理》《精确管理与实现手段》《精确管理》《精确管理详解》。曾获2008年度中国MBA成就奖、2010年度“中国百业十大领军人物”。


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