1.在IOAS组织管理中增加组织提示“该组织已存在”

问题描述：在IOAS系统的组织管理中曾删除过一个组织，现在又需要增加同名组织，但是提示该组织已存在。
解决办法：从组织管理中删除组织，会先保存到系统管理中的回收站模块，您需要先到系统管理中的回收站模块中彻底删除此组织名称，才能在组织管理中增加新的组织名称。

2.  IOAS 的登录图片和LOGO 如何修改？

解决方法： 在【系统管理】—>【系统设置】—>【标志设置】修中改。LOGO：
长360像素、宽52像素，格式为GIF或JPG的图片。登录页：长521像素、宽312像
素，修改图片文件名为login_bg.jpg。
注：IOAS系统界面中大部分的图片是可以通过后台程序文件替换完成的，所
有图片的存放路径为/jinher/ioas/images/。替换之前需要将被替换的图片备份，替换文件于原图片必须保持名称、格式及大小一致。
另外，服务器的金和产品的安装文件夹要具有读写权限，图片属性不能设置
只读属性，否则会导致替换之后不能正常显示。在进行系统个性化修改时，需要注意原有文件的备份工作。
注：做个性化修改时要做好修改记录，以免在进行系统维护被还原至初始状态。

3.领导布置的任务完成后,待办模块中任务还是显示

问题描述：已经完成领导布置的任务,待办中任务信息不能取消。
解决办法：
需要任务布置者进行查看并确认，才正式结束任务。具体操作：任务完成时，任务布置者会寻呼提醒，任务布置者可通过寻呼直接进入任务进行查看与确认完成，也可在“任务查询”点击该任务进行操作。

4.员工如何进行补签到

问题描述：某员工昨天没有签到，今天上班后如何进行补签到。
解决办法：到人力资源中我的休假申请，补申请昨天的假，审批后即可显示考勤正常。

5.首次安装IOAS后，增加用户的问题

问题描述：用户安装完软件后，到用户管理中增加用户提示用户数已满，是首次增加用户。
解决办法：是客户端IE缓存造成的，清理缓存可以解决这个问题，方法是IE工具栏-INTERNET选项中清理。

 6.收文查询和发文查询中，为什么查不到文件

问题描述：点击收文、发文查询，查不到任何文件。
解决办法：在“发文查询”和“收文查询”中仅查询到自己办理过的文件。如果查询管理范围内人员办理的文件，需要添加收、发文管理权限，通过收发文管理查看。

7.“网络硬盘”中的文件是如何实现共享的

问题描述：如何利用网络硬盘进行文件共享。
解决办法：“网络硬盘”中，只能实现对文件夹进行共享设置，单个文件不可共享。操作方法：选中需共享的文件夹，点击“共享”，选择共享范围。共享后的文件夹可在“网络硬盘”-“网上邻居”查看到。

8.员工无法进行加班倒休

问题描述：员工走请假申请，选择加班倒休，提示无加班倒休时间，不能走加班倒休休假。
解决办法：需要填写加班与倒休，且加班需要签到签退，才能够使用加班倒休类型。