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C6常见问题解答

1.子管理员账号怎么看不到已经设置过的流程呢?

问题描述:有流程管理权限的账户在C6“流程管理”中设置流程时,无法显示已有的流程?
问题原因:C6除了要有“流程管理”的权限,还需要设置为某一个流程的流程管理员。
解决办法: ADMIN账号登录系统后,在流程管理中,通过点击流程名称,增加此流程的管理人员即可。

2.从回收站恢复用户后,用户如何登录OA系统

问题描述:删除的用户需要恢复,通过回收站中恢复后还是不能登录系统。
解决办法:人力资源——人事管理——在职管理中把此用户设置成系统用户,即可使用。

3.为什么相关人员看不到左侧菜单

问题描述:为什么有的用户看不到想要的左侧菜单?
解决办法:C6添加了群组的概念,可以通过群组将不同用户进行分组,使其只能看到关注和自己有关的模块,提高工作效率。
修改方法:系统管理——群组管理,选中用户目前所在组,点击右侧组菜单设置——组菜单添加,勾选需要的模块保存即可。

4.无法补记工作日记

问题描述:C6/P中,正常工作日的日记不能够进行补记,提示“没有需要补记的日记”
解决办法:用admin账号登录,“系统管理”-“系统设置”-“工作日记设置”-“提醒设置”,勾选“启用日记提醒”和选择提醒周期天数即可

5.部门显示为*****

问题描述:“网络寻呼”-“寻呼发布”列表处有的部门显示为*****
解决办法:“系统管理”-“系统设置”-“基础设置”-“寻呼列表设置”中,可设置那些人在寻呼列表中可以看到那些部门,左侧为用户或者部门,右侧为可以看到的部门,未选中的显示为*****

6.为什么找不到需要的请示类型

问题描述:请示拟稿时,找不到某一个请示类型,可别的账号可以看到
问题原因:没有赋予员工请示类型使用权限(其他模块类似,如收发文)
解决办法:“系统管理”-“公文设置”-“类型设置”,选择请示类型,点击“请示类型”名称,赋予此类型使用的部门。

7.添加了会议室,但在申请会议室时却没有会议室资源

问题描述:会议申请时会议资源没有可显示的会议室,实际上已经添加会议室
解决办法:会议室已经增加会议资源不能显示,是因为会议室使用部门中没有选择相应部门,因此没有添加的部门是不能使用的。
修改方法:行政管理-会议管理,打开会议室管理,将"所属部门"中添加要使用此会议室的部门

8 .C6论坛正文可以放多少个汉字

问题描述:在编辑正文时,有时就几百字或者上千字,就会提示超出限制。
解决办法:正文中可以存放四千个字符,两千个汉字,由于一些帖子是通过网站上面直接拷贝,编码格式不同或者上面带有网站链接图片等,占用了大量的字符,导致实际正文字数很少。所以可以先将网站上面拷贝的帖子在文本文件中进行编辑,再复制到C6系统中。

9.请示标题无法复制

问题描述:请示拟稿文件标题不能使用右键进行复制粘贴。
解决办法:在C6产品中为了做到对正文及一些特殊要求的屏蔽,所以字段的右键复制功能全部屏蔽,不能使用,可以通过选中标题使用键盘CTRL+C复制、CTRL+V粘贴来实现。


 

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