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流程管理咨询

企业要在日益激烈的竞争中取胜,要想基业常青,归根到底要依赖公司自身的能力,而企业的能力则来自于组织流程。通过组织流程管理,企业将各种资源,比如人力资源、财物资源转变为企业的能力。因此组织流程管理就是企业竞争力的决定因素,合理的业务流程,是成就高效业务运转的前提和基础。即在业务流程合理的条件下,企业运营效率及各部分职能才可能得到充分发挥。

中国企业领导踌躇满志,希望下属管理人员和员工能够帮助实现他们的目标,但是并没有指明完成目标的途径,组织上下战略实施的组织流程不明确,相应便产生如越级管理、信息沟通渠道不畅等诸多问题,影响企业总体战略目标的实现。这些过程可以是明文规定的标准作业流程,也可以是固定习惯的做法。做法不同,结果也不同,当这些过程形成一套制度后,公司的能力和绩效也就产生了。

流程管理咨询内容

流程优化业务类型
工作内容
业务流程梳理
用于为与流程相关的各职能奠定基础
- 现状了解
- 现状流程描述
- 流程梳理
iBPR
用于企业信息化规划而实施的业务流程重组
- 现状了解
- 现状流程描述
- 流程梳理及分析
- 流程优化报告
业务流程重组
用于企业职能形式转变过程
- 战略明晰
- 管理诊断
- 管理模式设计
- 关键流程优化
- 组织及岗位设计
- 绩效考评体系设计
专项业务流程优化
用于企业某部分职能调整与提高
- 企业内控流程优化
- 成本控制流程优化
- 采购流程优化
业务流程持续改进
用于企业已有较好的基础,谋求得到更好提高与完善
- 企业流程持续改进策略制定
- 流程变革风险分析
- 企业流程改进指导

流程优化和再造的六种手段


消除非增值活动
任务整合
简化活动
过量生产       重复的活动
活动间等待      反复的检验
不必要的运输       跨部门协调
反复的加工      过量的库存
同一岗位承担多项工作  
与客户进行整合
与供应商实行整合
过于复杂的表格  过于复杂的技术系统
过于专业分工的程序  缺乏优化的物流
复杂的沟通形式
可以以更低廉方式进行分包的核心工作  
流程任务自动化
增加环节
重排环节
脏活、累活、险活以及乏味的工作
数据的采集与传输
数据的分析
企业用以规避风险的关键点  
企业用以强化控制的关键点
有利于提升客户满意度的流程环节
可以减少重复、提升效率的环节调整  
可以缩短时间、降低成本的环节调整


借助金和软件流程管理咨询,可以帮助您实现

管控模式、组织优化,真正落实到流程的执行中,建立客户导向、高效的流程型企业

解决企业业务运营与管理中的瓶颈问题,见到切实的效果

规范、顺畅企业流程及流程管理体系,解决业务及管理中的衔接问题

梳理流程,不仅促进IT系统的成功上线,而且达成预订的管理目标

建立企业流程持续改进机制,培养企业自己的流程管理内部顾问。



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