公司介绍

武汉日电光通信工业有限公司（简称武汉NEC），是武汉长江通信产业（集团）股份有限公司与日本NEC公司、住友商事株式会社合资建立的高新技术企业，主要从事光通信产品及配套系统的设计开发、生产、销售及服务。公司成立于1992年6月，注册资本为1402万美元，员工人数200人，1995年底取得了ISO9002质量认证证书。武汉NEC始终以“满足顾客需求至上，提供一流的技术、一流的产品和一流的服务”为宗旨，积极致力于推动中国通信事业的发展。武汉NEC的OTN/DWDM、MSTP/SDH光传输设备和PCM接入设备已覆盖全国30个省、市、自治区，广泛应用于国家级光缆干线、省级光缆干线和市话本地网以及铁路、电力、交通、石油和民航等部门的通信传输网络中，并以优异的产品性能和良好的售后服务赢得了用户的广泛赞誉。

应用模块

OA办公系统主要应用模块包括：基础平台、表单管理、流程管理、知识管理、行政管理、项目管理、客户关系管理等。

门户

信息发布系统门户网站协助武汉NEC把其内部众多分散、异构、相互封闭的信息资源和系统进行整合、集成，实现企业内、外部信息的发布、交流、互动和内容管理，高效、统一地利用信息，达到优化企业运作和提高生产力的目的。

武汉日电OA办公系统门户界面展示

表单设计+流程管理

协助企业把其内部众多分散、异构、相互封闭的信息资源和系统进行整合和集成，实现企业内、外部信息的发布、交流、互动和内容管理，高效、统一地利用信息，达到优化企业运作和提高生产力的目的。

通过表单设计工具和流程管理后台，定制个性化工作业务流程，实现企业内部业务工作和独特经验管理模式。

应用效果为：

武汉日电OA办公系统我的流程界面展示1

武汉日电OA办公系统我的流程界面展示2

其中，产线管理类的流程有：借出品申请流程、不合格品处理流程。主要解决产线上产品不合格品处理及产品借出等管理方面的问题。

武汉日电OA办公系统门户界面展示

借出品申请流程

资材类的流程有：制程装配工单流程、成品检验工单流程、存货暂借申请流程、来料检验工单流程、生产领料申请流程、授权书打印工单流程、制程电气测试工单流程等。

知识管理

武汉日电公司自成立以来积累许多宝贵财富，形成了公司特有的文化，给公司带来了非常重要的企业价值。知识管理中心为公司实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，能强制性地把很多有价值的东西落实、积累、分享，利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。

武汉日电OA办公系统知识地图界面展示

行政管理

办公室的事务往往多而繁杂。之前公司的会议室管理混乱，经常出现会议室冲突现象，且会议纪要文档管理杂乱，会议精神没能较好地执行与监督；对公司的车辆没能进行科学管理，车辆调度完全凭电话沟通，用车情况统计也是纸质文档，经常出现漏填、文档丢失等现象，导致统计数据不准确；资产管理更是乱、错、多，光统计的文档台账版本都有好几个，连资产管理员都不清楚哪个是最新、最准确的，且里面的信息很多都不全，资产责任人也有很不全，导致资产丢失无法追踪。

行政管理中心从行政行为的角度出发，对行政权力进行综合的管理，通过工作流程管理机制规范行政行为，通过会议管理、车辆管理、资产管理、用品管理等来统一管理和合理分配办公室所管理的各种事务，资源合理利用，人力成本大大降低，工作效率有效的提高，实现客户价值的最大化。

武汉日电OA办公系统车辆管理界面展示

项目管理

项目管理中心帮助项目决策人在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目经理对所负责的项目实施掌控，对项目团队工作全程掌握，对于项目执行中的风险与问题可以提前预防和及时处理，保证项目质量。

客户关系管理

客户关系管理是企业利用信息技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。通过对建立客户信息、记录商机、市场营销、客户销售、商务办理和客户服务的全程跟踪记录，提高企业员工的工作效率以及客户满意度和销售签单率。

客户关系对于领导层的价值体现在：

1、规范企业工作审批流程；

2、可以即时，准确地了解下属销售人员的工作动态，项目进展等信息；

3、客户在销售人员之间无缝交接，避免销售人员离职带来的客户流失；

4、即时地提供各种与经营相关的统计报表，为经营决策提供参考数据。

武汉日电OA办公系统客户查询界面展示

项目总结

武汉日电在金和OA办公系统的帮助下，建立了综合的协同工作环境，标准规范高效的工作流程。做到了资产、会议、车辆等科学化管理，高效、高质、低成本的项目管理工具，规范高效的客户关系管理。